قانوني
سياسة الخصوصية
من نحن
Easy Cars (easy-cars.net) برنامج سحابي (SaaS) لإدارة شركات تأجير السيارات، ويشمل الموقع الإلكتروني ولوحة التحكم وتطبيق Easy Cars على iOS وAndroid. يستخدم أصحاب الشركات وموظفوهم النظام لإدارة أعمالهم، ويستخدم عملاء هذه الشركات (المستأجرون) التطبيق لتصفح سيارات الشركة التي يتعاملون معها وعروضها ومتابعة طلباتهم.
كل شركة تأجير مسؤولة عن بيانات عملائها التي تُدخلها في النظام، ونعمل نحن كمشغّل للمنصة نعالج هذه البيانات نيابةً عنها ولتقديم الخدمة فقط.
البيانات التي نعالجها
- حسابات الشركات والموظفين: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر)، الصلاحيات والفروع المسموح بها.
- بيانات الشركة: الاسم، العنوان، الفروع، الشعار، الختم، رمز QR، وبيانات الاشتراك.
- سجلات العملاء التي تُدخلها الشركة: الأسماء، أرقام الهوية، رخص القيادة، جوازات السفر عند إدخالها، وأرقام الهواتف.
- بيانات التشغيل: السيارات، الحجوزات، العقود، الفواتير، الدفعات، المصروفات، والعروض وأكواد الحسم.
- حساب المستأجر في التطبيق: رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول، والاسم، وطلبات الاستئجار والحجوزات المرتبطة بالشركة التي يتعامل معها.
- الإشعارات: رمز الإشعارات الخاص بالجهاز (Push token) ونوع النظام وإصدار التطبيق، لإرسال إشعارات الطلبات والعروض والتحديثات.
- الملفات: الصور والمستندات والشعارات التي يرفعها المستخدم.
- GPS (اختياري): بيانات تتبّع السيارات عبر مزوّد خدمة خارجي تختاره الشركة وتربطه بنفسها.
تسجيل الدخول
- الشركات والموظفون: بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- المستأجرون في التطبيق: برقم الهاتف مع رمز تحقق لمرة واحدة يُرسَل عبر بوت Easy Cars على تيليغرام، أو بالبريد الإلكتروني مع رمز تحقق يُرسَل إلى البريد. لا نستخدم واتساب لتسجيل الدخول.
- البصمة / Face ID (اختياري): لفتح الجلسة بسرعة على جهازك. تبقى البيانات الحيوية على جهازك ولا نصل إليها.
كيف نستخدم البيانات
لتشغيل عمليات التأجير والحجوزات والعقود والفوترة، وعرض سيارات الشركة وعروضها لعملائها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والعروض وتحديثات التطبيق، وحماية الحسابات، وتقديم الدعم الفني. لا نستخدمها لأي غرض آخر.
المشاركة مع أطراف أخرى
لا نبيع أي بيانات شخصية ولا نؤجّرها، ولا نستخدم إعلانات أو أدوات تتبّع إعلانية. نعتمد فقط على مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيل النظام:
- Supabase: المصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات.
- Firebase Cloud Messaging (Google): إيصال الإشعارات إلى الأجهزة.
- Telegram: إرسال رمز التحقق لمن يختار تسجيل الدخول عبر تيليغرام.
- مزوّد البريد الإلكتروني: إرسال رموز التحقق والرسائل المتعلقة بالحساب.
- مزوّد GPS: فقط إذا فعّلت الشركة ميزة التتبّع.
يرى المستأجر في التطبيق سيارات وعروض الشركة التي يتعامل معها فقط، ولا تصل أي شركة إلى بيانات شركة أخرى.
الاستضافة والأمان
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُعزل بيانات كل شركة على مستوى قاعدة البيانات، وتُحدَّد صلاحيات كل موظف حسب الأقسام والفروع التي تمنحها له شركته.
أذونات الجهاز
- الكاميرا ومعرض الصور: فقط عندما تختار إرفاق صورة سيارة أو شعار أو مستند.
- الإشعارات: لإعلامك بالطلبات والعروض والتحديثات، ويمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.
- البصمة / Face ID: اختيارية.
- روابط الاتصال وواتساب وتيليغرام تُفتح عبر التطبيقات المثبّتة على جهازك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال مدة اشتراك الشركة أو طوال وجود حساب المستأجر، أو حسب ما تتطلبه الأنظمة المحاسبية والقانونية، وتُحذف عند الطلب أو بعد انتهاء الحاجة إليها.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر شركة التأجير التي تتعامل معها أو بالتواصل معنا مباشرة.
حذف الحساب والبيانات
- الموظفون: تواصل مع مدير شركتك لحذف حسابك، أو تواصل معنا.
- المستأجرون والشركات: راسلنا عبر واتساب +90 506 855 45 00 أو البريد info@easy-cars.net مع ذكر رقم الهاتف أو البريد المسجّل (واسم الشركة إن وُجد).
نتحقق من هوية مقدّم الطلب، ثم نحذف الحساب والبيانات المرتبطة به خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً (كالفواتير) لمدة محدودة.
التواصل
واتساب / هاتف: +90 506 855 45 00 · البريد: info@easy-cars.net
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد.
